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購入代金とお支払いについて
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送料
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商品の配送について
在庫がある場合
クレジットカード等の決済完了次第、発送準備を開始いたします。通常、決済確認後1~8日で出荷いたします。
※商品やご進物の用途によっては、さらにお時間がかかる場合があります
在庫がない場合
通常、ご注文より約1~2か月で出荷いたします。
お急ぎのお客様
ご要望やご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。出来る限り対応させていただきます。
お客様不在時のお取扱について
ご不在の場合は配送業者より不在通知が届きます。 再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。
商品が届かない場合
万が一、決済から10日経っても商品がお手元に到着しない場合、指定いただいた配送日に到着しない場合には、大変お手数ですがこちらからご連絡ください。
※ご連絡いただく際は、ご注文番号を併せてお知らせください
返品交換について
商品到着後7日以内であればご注文商品の返品が可能です。
返品・交換については、下記の場合のみ受け付けさせていただきます。
・未使用の商品
・お届けした商品が注文した内容と異なっていた
・お届けした商品が破損・損傷していた
・商品到着後、7日以内である
・サイズ直しをしていない商品
・オーダー商品ではない商品
商品の返品をご希望される場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
商品および標品の付属品のほか、納品書、販売証明書等も共にご返送ください。
※商品到着の7日以降の交換は承りかねますのでご注意ください
追って返品先住所や送料(弊社負担)についてご連絡させていただきます。
なお、交換可能な在庫がない場合は返金にてご対応させていただきます。
場合によっては、返金の手続きを取らせていただく場合がございます。
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